Le prenotazioni per l’attività ambulatoriale, la diagnostica per immagini e gli esami di laboratorio possono essere eseguite attraverso una delle seguenti modalità:

• attraverso il portale Prenoto Salute
• Attraverso la piattaforma SaluteSimplex
• chiamando il numero unico regionale 010 5383400 (da lunedì a venerdì dalle 8 alle 18)
• presso una delle farmacie aderenti al Progetto CUP
• dal proprio medico curante se aderisce al Progetto CUP.
• recandosi presso gli sportelli CUP dell’Ente aperti con i seguenti orari:
  • Sede di Castelletto Salita San Rocchino 31A - Piano 0 - da lunedì a venerdì orario 7.30 - 18.30, sabato dalle 8 alle 13
    
  • Ospedale di Voltri Piazzale Gianasso 4 - Piano 1, dal lunedì al venerdì orario 7.30 - 18

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Codici di priorità

Il servizio CUP assicura, senza alcun onere a carico dell’utente, la gestione delle richieste di prenotazione, nel rispetto delle classi di priorità clinica:

• Classe U (Urgente): prestazioni da eseguire nel più breve tempo possibile e, comunque, entro 72 ore
• Classe B (Breve): prestazioni da eseguire entro 10 giorni
• Classe D (Differibile): prestazioni da eseguire entro 30 giorni per le visite / entro 60 giorni per gli accertamenti diagnostici
• Classe P (Programmata): prestazioni da eseguire, di norma, entro 180 giorni o ulteriori, sulla base delle indicazioni del prescrittore

Pagamento ticket

Il pagamento del ticket, quando dovuto, deve essere effettuato prima della prestazione. Se il paziente rinuncia alla prestazione o non si presenta senza disdire entro i due giorni precedenti è tenuto al pagamento del ticket secondo quanto disposto dal D.lgs 29/4/1998 n.124 e s.m.i. e dal D.G.R. 29/9/1998 n.2091. 

Il pagamento del ticket per le prenotazioni tramite CUP Liguria, può essere effettuato: 

• al momento della prenotazione presso i Punti CUP Liguria delle strutture sanitarie territoriali e ospedaliere metropolitane;
• il giorno dell'appuntamento presso i punti CUP dell’ Ospedale Evangelico Internazionale. Qui è possibile effettuare il pagamento in contanti, con carta di debito (bancomat) oppure con carta di credito (circuiti cartasì, visa, mastercard, maestro, postepay);
• presso le agenzie della BPER Banca, specificando obbligatoriamente
  • il numero della prenotazione CUP Liguria,
  • la/le prestazione/i prenotate presso l’Ospedale Evangelico Internazionale
  • l'importo dovuto per la prestazione
• tramite Ticket web, ovvero la modalità messa a disposizione dalla Regione Liguria tramite il sito internet: Servizio Ticket Web "Paga il ticket con un click”
• presso le Farmacie territoriali aderenti al progetto CUP